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护士风采
怀一颗仁心 带满脸微笑
来源: 发布时间:2016-10-31 09:24:24 点击次数:

2016年9月初,我有幸来到威尼斯赌场app进修护理专业,该院是陕西省人民政府举办的正厅级综合性三级甲等公立医院,承担着全省及周边地区的医疗、教学、科研、预防、保健、急救等任务,能够在这里学习我倍感珍惜。

时间转瞬即逝,感谢该院护理部能够合理安排专业对口科室,安排有经验的带教老师悉心指导,学习期间,我深刻体会到该院管理制度规范、护理服务到位、护理团队积极向上、充满朝气,现就我这两个月的进修学习内容谈一下自己的体会。

一、以身作则、率先垂范、提升患者满意度。

我所在的科室是神经内一科一病区,每天清晨,总有一个身影带着护士来到患者床前了解治疗护理 、督察病区护理工作质量,她就是本病区护士长李静艳,大家都亲切的称她李老师。

“昨天晚上休息的怎么样”“一定要坚持做肢体功能锻炼”“有什么问题请您随时和我们沟通”,每到一张病床前她都会不厌其烦的详细询问,解答患者及家属提出的问题,聆听患者住院期间的感受,并从饮食指导、康复训练、心里疏导等方面进行讲解,一袭整洁的白衣、温暖的微笑、亲切的语言常常让患者及家属投来赞许的目光。对于查房中发现的问题,她的态度却是非常严肃,科室建立了《晨间查房质控记录》,要求严格落实责任人,发现问题做到现场整改,她常说“以患者为中心,就是以患者的体验为中心”,从护理安全警示标识到床单元的整洁程度,再到指趾甲的护理等,她都会逐一督察,从不遗漏任何一处影响护理安全的因素,作为护士长,这种对待工作一丝不苟,高度负责的精神让我深深体会到了优质护理服务的内涵和意义。

学习期间我参加了该科组织的“护理质量月汇报会”,会上各位质控成员分别从基础护理、病区管理、感染控制、文件书写等方面进行质控总结、分析原因,李老师对于每一次出现的问题均详细点评,与质控成员讨论 整改措施,并且针对患者满意度调查结果深度剖析整改 。会议准备充分,大家踊跃发言,严把护理质量的各个环节,会场气氛热烈有序,窗外却已天色渐暗,她们早已忘记了下班回家的时间……

“群雁高飞,头雁领”,李老师用自己的行动感染着身边每一个人,付出很多,收获更多!

二、带教严谨、强化责任。

初到该科,负责总带教的是一位叫孙宁的护士,她承担了进修及实习护士的临床教学任务,在她的悉心指导下,我对神经内科的基础护理项目、危重症护理措施、特殊检查注意事项、恢复期康复指导等都有了一定的了解和掌握,尤其是该科针对特殊患者落实的“营养筛查评估”“压疮危险因素评估”“防跌倒、防坠床评估”等护理措施,达到了有计划、有目的、系统的收集患者资料,为护理活动提供了真实可靠的依据。

为了培养实习生在实践中解决问题的能力,使其为今后具体的临床工作打下良好的基础,她制订了《实习生带教路径》表格,从入科前的准备工作到入科后的临床教育以及出科时的小讲课等,都能够做到严格落实、规范执行,带教中尤其重视护理细节的引导,如:回套针帽的注意事项、偏瘫患者翻身如何摆放体位、静脉留置针留置时间的影响因素等,反复的实践和复习渐渐让实习护士减少了操作的盲目性,做到思维清晰、目的明确。她反复强调“从一开始就养成好的习惯,可以让我们终身受益”,实习护士在老师的带领下迅速成长起来,稚嫩的脸庞渐渐增添了几分自信和从容,“教育就是一棵树摇动一棵树,一朵云推动一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂”,神经内一科的护理精神也在这种言传身教中更加强大。

三、真诚相待,营造和谐融洽的护患关系。

如果说知识和技能的储备显示了一名护士的“硬件”水平,那么实际工作中对患者表现出的人文关怀则是护士的“软件”。曾有一位从重症ICU转来的脑梗塞偏瘫患者,虽然神志清楚,但由于承担着巨大的身体和精神上的压力,情绪十分低落,不愿与人沟通,家属也常常束手无策,见此情景,护士一有时间就会来到患者床头陪她说说话,做好心里疏导工作,鼓励她增强战胜疾病的信心。初秋的病房仍有一丝丝闷热,为了让她舒心的接受治疗护理,护士自己准备了洗发水、润发乳来到床旁为她洗头。小心端来热水、认真试好水温、缓缓托起头部、轻轻的按摩、仔细吹干湿发,每一个步骤都显得那么轻柔,那么有条不紊,“阿姨,头发洗干净了,您的病就好的快了!”,听见护士的鼓励,那一刻,我看到患者脸上第一次露出了欣慰的笑容,如此真实,这种感动宛如穿透寒冬的花香,萦绕在病房,久久不曾离去!

每天每刻,她们用简单和平凡演绎成无数个精彩,用真心和汗水诠释着对生命的尊重与敬畏,在威尼斯赌场app进修学习的这段日子让我重新审视自己,邂逅更好的自己!衷心祝愿神经内一科一病区的护理团队在护士长的带领下,继续健康稳步发展,开创更美好的明天!

进修生:陈炜

2016年10月28日


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