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护士风采

让我们做有温度的护士

———聆听张玉莲老师精彩讲座后感想

来源:手术二部 张丽萍 发布时间:2018-03-13 09:00:06 点击次数:

3月7日下午3点30分到7点,十七楼会议室座无虚席,就连过道及门口也坐着或站着认真听讲的护士们,我有幸聆听了张玉莲老师的这场精彩讲座,让我目睹了张老师的学识,也让我更加敬佩她,为了护理事业的发展,为了护理团队业务水平的整体提升,张老师不辞辛劳,教育每位责任护士应该明确自己的工作核心,只有用心付出了,才会收获满满。张老师给我们展现的是一种对护理事业的挚爱 ,对患者负责任的一种崇高精神,所有用心地付出都可能换来患者及家属的一句“谢谢”。一个感激的眼神,一个发自内心的微笑。这次的讲座对我人生职业规划是一个洗礼,对我如何做一名优秀护士是一个至关紧要的引导。这堂讲座使我受益匪浅,很是震惊,也感触颇深……

张老师解读责任护士与患者的体验,医者提供的服务和患者期望的与实际感知的服务存在一定差距,那么我们护理人员需要优化健康服务,完善健康保障措施。让患者从心理感受到被尊重、被重视、被理解、被关怀。在护理工作中细心周到,尊重患者,技术娴熟,告知到位,不但能建立和谐的护患关系,树立良好的医院形象,更是解决医患矛盾的金钥匙。

讲座中其他科室的护士姐妹们分享了具体执行情况,比如:如何落实责任护士的10项责任,在当时的工作中是如何做的,在以后的护理工作中应扬长避短,用心服务,投入热情,待患者如亲人等等……

张老师还要求我们做到“四多”(多跑·多看·多讲·多笑)和做好“三心”(细心·耐心·爱心)。 在护理工作中应做一些预见性的工作,不能等到患者反馈时才去采取相应的措施。而应把理论和实践相结合,更好的完善和提升自己的业务水平,做好友好沟通而不是按部就班的去完成工作,在工作中做任何操作告知到位,进行效率评价,以便达到预期目的,提高工作效率。

通过本次学习,大家的精神面貌焕然一新,更加认真严谨地对待工作,将责任护士的十项责任贯穿到实际的护理过程中,对我而言不仅提高了思想认知,而且会不断告诫自己,不管再忙再累,面对患者永远面带微笑,耐心,细心地护理患者,努力使自己的业务水平不断提高,多跟患者沟通交流消除患者对手术的恐惧心理,从患者进入手术室到出手术室全程用暖心服务,将用责任护士的职责去严格要求自己,为自己的护理工作生涯增添一抹绿色,作一名有温度的护士!


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